Québec, le 5 novembre 2024 – Le Réseau de transport de la Capitale (RTC) annonce l’ouverture prochaine de deux nouveaux centres de services dans les secteurs de Charlesbourg et des Rivières. En fonction dès le lundi 11 novembre, les deux centres accueilleront la clientèle à la Librairie Charlesbourg, située au 8 500, boulevard Henri-Bourassa, et au Brunet Luc Fortier, situé au 2 810, boulevard Père-Lelièvre.
Ces nouveaux centres s’ajoutent aux trois centres de services existants ainsi qu’au Service d’accompagnement en mobilité intégrée (SAMI), qui se trouvent dans les quartiers centraux. Les services offerts dans l’ensemble des centres et au SAMI sont les suivants :
- Émission et remplacement de la carte OPUS
- Renouvellement du statut Étudiant +
- Vente de titres de transport
« L’ouverture de ces deux centres supplémentaires vient répondre aux besoins des clients qui habitent en périphérie du centre-ville. Ces nouveaux comptoirs de services s’ajoutent ainsi aux options disponibles et simplifieront l’achat de titres de transport et les opérations liées à la carte OPUS. Leur ouverture permettra aussi de mieux répondre à la demande en période de fort achalandage comme lors de la rentrée scolaire. Il s’agit d’une initiative qui s’inscrit dans notre désir de développer et d’enrichir l’expérience client pour l’ensemble de la population, sur tout le territoire de l’agglomération de Québec », a souligné Maude Mercier Larouche, présidente du RTC.
La mise en place des deux centres de services répond également à une proposition du comité sur la mobilité dans la couronne nord, qui avait identifié cette avenue comme une piste de solution pour faciliter l’acquisition de titres de transport dans le secteur des Saules et de Charlesbourg. Créé par la Ville de Québec, le comité est formé d’élus de tous les partis municipaux, dont la présidente du RTC, qui se penchent sur les besoins en transport dans les périphéries du nord.
En plus des centres de services et des points de ventes, la clientèle peut également compter sur les applications mobiles Recharge OPUS et Nomade Paiement pour se procurer des titres de transport.
Rappelons qu’en plus de répondre aux différents besoins en lien avec les titres de transport, le Service d’accompagnement en mobilité intégrée offre aussi à la clientèle des services personnalisés et gratuits pour se familiariser avec le transport en commun et les modes de transport alternatifs.
Pour plus d’information sur les centres de services et les points de ventes du RTC, vous pouvez consulter le site Web.