Voyagez avec des enfants

Les jeunes enfants sont les bienvenus dans les autobus du RTC!

Voici donc quelques renseignements qui vous aideront à planifier vos déplacements et à vivre une expérience agréable en transport en commun avec vos enfants.

Télécharger la brochure En bus avec votre poussette (PDF, 408 Ko).

Pour connaître la tarification spécifique pour les enfants et les familles, visitez la section Tarifs et la page Privilège famille.

La poussette

Si vous utilisez une poussette, voici quelques caractéristiques pratiques :

• légère et peu large (largeur maximale : 56 cm);
• facile à plier et à déplier d’une seule main;
• équipée d’un frein;
• munie d’une ceinture de sécurité.

La poussette parapluie est la solution idéale pour voyager en autobus. Elle présente toutes les caractéristiques gagnantes pour faciliter votre déplacement.

Le portage

Le portage est une autre solution intéressante pour vous déplacer en autobus avec votre tout-petit. Il existe différents types de portage : écharpe (style kangourou), porte-bébé ventral ou dorsal.

En cas d’affluence, vous pourriez devoir déposer votre porte-bébé dorsal (type sac-à-dos), pour le confort et la sécurité de votre enfant et des autres passagers.

Avant votre départ

• Planifiez votre déplacement au rtcquebec.ca ou en téléphonant au Service à la clientèle au 418 627-2511.
• Pour un meilleur confort, et si vous le pouvez, voyagez en dehors des heures de pointe. Vous profiterez alors de plus d’espace dans l’autobus.
• Rendez-vous à l’arrêt quelques minutes à l’avance.

À la zone d’arrêt

• Faites signe au chauffeur pour montrer que vous souhaitez prendre l’autobus, surtout aux arrêts où passent plusieurs parcours.
• Assurez-vous que les enfants qui vous accompagnent ne soient pas trop proches de la rue.
• Lorsque plusieurs personnes attendent l’autobus, respectez la file d’attente.

En montant dans l’autobus

• Vous pouvez demander au chauffeur d’agenouiller (incliner) l’autobus pour faciliter votre entrée ou votre sortie.
• Avisez le chauffeur de l’endroit où vous voulez descendre. Ainsi, il pourra être attentif lors de votre sortie.

À l’intérieur de l’autobus

Dans les autobus où il y a un espace prévu pour les personnes en fauteuil roulant, nous vous recommandons d’y installer votre poussette ouverte avec l’enfant dedans. Assurez-vous que la poussette est placée face vers l’arrière de l’autobus et adossée au coussin d’appui, que le frein est bloqué et que la ceinture de sécurité est bien attachée. L’allée centrale sera alors dégagée pour la sécurité de l’enfant et celle des autres passagers.

Vous devrez plier votre poussette si :

• l’espace est déjà occupé par une personne en fauteuil roulant ou une autre poussette;
• vous n’êtes pas en mesure de laisser votre poussette ouverte sans nuire à la sécurité et à la libre circulation des autres passagers.
  Note : vous devrez céder votre place à une personne en fauteuil roulant qui entre dans l’autobus après vous, même si vous avez déjà installé votre poussette dans l’espace prioritaire.

En tout temps, surtout en cas d’affluence ou si votre poussette dépasse les dimensions recommandées, le chauffeur pourra demander que votre poussette soit pliée et rangée de façon à dégager l’allée, et de tenir votre enfant dans vos bras.

En sortant de l’autobus

• Si possible, sortez par la porte avant.
• Si vous descendez par la porte arrière, sortez d’abord la poussette avec l’enfant assis dedans. Vous éviterez ainsi que les portes automatiques se referment sur lui.
• Le chauffeur doit demeurer en tout temps à son poste de conduite. Il ne pourra donc ni vous aider à monter ou à descendre, ni vous aider à vous installer. De plus, le chauffeur peut refuser l’entrée à une personne s’il juge que l’autobus est plein. Il vous conseillera alors de prendre le prochain.
• Sachez qu’il n’est pas possible de déposer des objets sur la cage de roue. Votre poussette pliée ou tout autre objet encombrant doit donc être déposé sur le plancher de l’autobus, en prenant soin de ne pas gêner la circulation.