RTC Recharge OPUS

Non. L’application ne fonctionne pas sur tous les modèles de téléphone. Certains modèles plus anciens ne supportent pas, par exemple, les fonctions logicielles requises ou la technologie NFC afin de bien faire fonctionner l’application d’achat et d’ajout de titres de transport sur une carte OPUS.  

Note : Votre téléphone intelligent doit fonctionner avec le système d’exploitation Android (minimum version 6) ou iOS (minimum version 14), et être compatible avec la technologie NFC. 

Le NFC (Near-field communication) est la technologie qui permet de transmettre des données entre deux appareils situés à proximité immédiate, rapidement et sans manipulation d'appareillage préalable. 

Pour RTC Recharge OPUS, le NFC permet de transmettre les données de votre carte OPUS à votre téléphone intelligent.  

Cette technologie est de plus en plus répandue et la plupart des téléphones intelligents en sont équipés.   

Sur iPhone, la fonction NFC est activée par défaut (à l’exception des iPhone 6 et antérieurs qui ont été conçus sans cette technologie). Si votre téléphone est fourni par votre employeur, il se pourrait toutefois que la fonction NFC soit bloquée par votre entreprise. 

Sur Android, veuillez accéder aux paramètres de votre appareil. Recherchez la fonction NFC en utilisant la barre de recherche en haut de l’écran et activez-la.  

Non. L’application a été spécifiquement conçue pour les téléphones intelligents. Il n’est pas possible de l’utiliser sur une tablette. 

Non. Cette technologie, dont l’utilisation est courante dans le secteur bancaire, a fait ses preuves en matière de sécurité et de fiabilité. Elle est également évolutive en ce qui concerne la sécurité et offre toujours la meilleure protection possible. 

Nous vous assurons qu’aucune information personnelle n’est transmise par la technologie NFC dans l’application mobile.  

La plupart des titres de transport de notre grille tarifaire sont disponibles pour achat avec l’application RTC Recharge OPUS  

Seuls les titres de transport suivants ne peuvent pas être achetés avec l’application :  

• Titres scolaires provenant d’une entente avec un partenaire scolaire : LPU, Passe de session et Titre scolaire 

• Titres seulement offerts sur carte Occasionnelle : Week-end illimité, Laissez-passer 1 jour et lot de 20 billets Métropolitain.  

Les cartes à puce Occasionnelles (jetables) peuvent uniquement être consultées (lues) avec cette application mobile.  

Les cartes OPUS peuvent, pour leur part, être consultées et rechargées avec l’application RTC Recharge OPUS. 

Oui. Vous pouvez y voir la date d’expiration de la carte, le statut et la date d’expiration de vos titres de transport mensuels ou hebdomadaires ainsi que le solde de vos titres unitaires ou de courte durée. Une fois que vous avez terminé de consulter le contenu de votre carte, vous n’avez qu’à fermer la fonctionnalité pour revenir à la page d’accueil. 

Vous devez scanner votre carte OPUS chaque fois que vous souhaitez connaître son solde ou faire un achat. Aucune information relative au contenu de votre carte OPUS n’est conservée dans l’application.  

Les cartes de crédit canadiennes et étrangères Visa et MasterCard sont acceptées (incluant les cartes prépayées). Il est également possible de payer en utilisant vos informations bancaires déjà enregistrées via les portefeuilles Google Pay et Apple Pay. 

Tout à fait. La protection de vos données est une priorité pour nous. L’application RTC Recharge OPUS est soumise aux normes PCI (normes bancaires strictes). Ainsi, l’application n’aura jamais accès directement à vos informations bancaires.  

Non, il n’est pas possible d’intégrer la carte OPUS à votre portefeuille numérique comme vous le feriez avec une carte de crédit, par exemple. La portée de cette application vise seulement à recharger une carte OPUS physique.  

Le fait d’utiliser RTC Recharge OPUS vous permet de recharger votre carte OPUS dans le confort de votre foyer, en utilisant le Wi-Fi de votre maison. Une fois à l’arrêt, vous n’avez pas besoin de données pour activer votre titre, comme c’est le cas avec l’application RTC Nomade paiement. Si vous n’avez pas de données Internet sur votre téléphone, nous vous recommandons d’utiliser RTC Recharge OPUS. Avec RTC Nomade paiement, vous ne pouvez pas utiliser vos titres de transport si votre téléphone n’a plus de batterie.  

RTC Recharge OPUS vous permet d’encoder toutes les cartes que vous voulez (conjoint, enfants, amis) avec la même application, à partir du même téléphone. 

L’application RTC Recharge OPUS vous permet également d’enregistrer votre carte de crédit pour accélérer le processus d’achat. Cette fonctionnalité n’est pas disponible dans RTC Nomade paiement.  

Finalement, si vous êtes un client Métropolitain, vous pouvez uniquement vous procurer votre laissez-passer mensuel Métropolitain avec l’application RTC Recharge OPUS. 

Non. L’application RTC Recharge OPUS est une solution supplémentaire à celles déjà existantes (RTC Nomade paiement, points de vente et programmes L’abonne BUS) pour vous permettre de faire l’achat de titres de transport sans avoir à vous déplacer. 

Le service à la clientèle du RTC demeure la porte d’entrée principale si vous avez un problème avec l’application ou une question sur son fonctionnement. Composez le 418 627-2511, option 1, pour qu’un agent vous offre du support.