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Catégories d'emploi

Chauffeur(e) d'autobus urbain
Être chauffeur d’autobus au RTC,
c’est offrir un service essentiel à la population de Québec, dans leurs déplacements quotidiens comme lors de grands événements, tout en sillonnant les rues d'une des plus belles villes en Amérique du Nord.

Soyez au cœur de la transformation qui s'amorce dans le transport en commun à Québec! 

Témoignage de Judith
Témoignage de Sophie

Maintenance des véhicules 

Joignez une équipe aux expertises variées ayant pour mandat la maintenance d'un parc de plus de 600 autobus à l’aide d’équipements à la fine pointe, dans un environnement de travail propre et sécuritaire. 

Une équipe formée d'environ 300 mécaniciens, préposés au service, carrossiers s'affaire 24 heures par jour, 365 jours par année afin d’assurer la propreté, la sécurité et la disponibilité des véhicules. 

Technologies de l’information
Mettez votre expertise au service d’une organisation en transformation au sein de laquelle vous pourrez vous développer à travers la réalisation de projets variés et ambitieux, au cœur de notre plan stratégique. 

Vous assurerez le soutien et l’évolution de systèmes technologiques essentiels à la livraison du service et au bien-être de notre clientèle.

Gestion de projets
Vous croyez que la réussite d’un projet débute par une bonne planification et un suivi rigoureux?

Joignez une équipe multidisciplinaire responsable de réaliser les grands projets de l’entreprise, tant en matière de technologies de l’information que d'infrastructures immobilières. Soyez le chef d’orchestre  de projets novateurs et de très grande envergure qui transformeront le transport en commun à Québec. 

Infrastructures

Vous êtes spécialisé en urbanisme, en architecture, en génie civil ou en mécanique du bâtiment?
 
Contribuez à l’évolution et la modernisation d’un parc immobilier diversifié (pôles d’échange, ateliers de réparation, abribus, espaces administratifs, etc.) que ce soit par l’analyse de nos besoins futurs ou l’entretien de nos infrastructures actuelles, tout en gardant le client au centre de vos préoccupations.

Cadre et gestion

Soyez au cœur de l’action et dirigez des équipes mobilisées et expérimentées vers l’atteinte d’objectifs inspirants.

Prenez part aux décisions qui auront un impact sur la qualité de vie des gens de Québec.

 

Amélioration continue

Accompagnez des équipes provenant de tous les secteurs de l’organisation dans l’intégration des bonnes pratiques en matière de qualité.

Agissez comme facilitateur auprès des intervenants du RTC afin d’atteindre des objectifs d’efficience, de productivité et de qualité, pour le bénéfice des 155 000 clients différents qui prennent le bus chaque mois.

Logistique de transport

Avec pour objectif d’offrir une expérience client mémorable, soyez au cœur de la livraison du service par :
> l’analyse des besoins et la planification des services à court, moyen et long terme;
> l’attribution des horaires aux chauffeurs;
> l’assistance aux chauffeurs et à la clientèle sur la route ou de la salle de contrôle.

Communications et marketing

Cette équipe met en place des stratégies de communication et de marketing engageantes, que ce soit par le développement de nouveaux outils numériques, la mise en place de partenariats ou la diffusion d’information en continu. 

Son implication se fait sentir à tous les niveaux de l’organisation pour assurer une expérience client hors du commun, de la planification de son déplacement jusqu’à son arrivée à destination.

Service à la clientèle

Que ce soit pour répondre à des questions d’ordre général sur nos services, conseiller la clientèle pour un déplacement ou pour annoncer un ajustement du service en temps réel, notre équipe s’assure que chaque client est pris en charge et bénéficie d’un service personnalisé.  

Comptabilité et gestion financière
Mettez vos habiletés avec les chiffres au profit d’une grande organisation publique en assurant un rôle d’expert-conseil auprès des équipes de tous les secteurs en matière de gestion financière.  

Par son implication dans la gestion du portefeuille de projets, vous jouerez un rôle clé dans la réalisation des projets ambitieux de notre plan d’entreprise. 

Ingénierie

Mettez à la disposition de notre clientèle, un parc de véhicules fiable, moderne et diversifié. Dans un esprit d’efficacité, vous participerez à l’amélioration des processus et outils de planification des activités de maintenance afin d’assurer la disponibilité, la fiabilité, la propreté et la sécurité du parc de véhicules, au meilleur coût possible et en conformité avec la réglementation en vigueur.

De plus, vous assurerez un support technique aux opérations en ce qui a trait à l’intégration des nouveaux modèles de véhicules, ainsi que l’amélioration des autobus en service et les équipements d’entretien. 

Soutien administratif

En assurant un soutien et une cohésion au sein de votre équipe de travail, en favorisant le partage de l’information à travers les divers secteurs et en offrant un service client interne de qualité, votre contribution sera essentielle au bon fonctionnement du RTC.

Ressources humaines

Cette équipe déniche et développe les meilleurs talents, tout en leur offrant un milieu de travail sain et sécuritaire et propice à la réalisation de leur potentiel. 

Elle offre son expertise aux gestionnaires de l’organisation en matière de dotation, de développement des compétences, de gestion du changement, de relations de travail, de santé et de sécurité au travail et de rémunération.

Approvisionnement
Conseillez l’organisation à chacune des étapes du processus d’acquisition de biens et services au meilleur coût et délai, dans le respect de la réglementation. 

Service juridique 
Exercez votre passion du droit dans un environnement au cadre législatif complexe. Vous agirez à titre d’expert conseil dans le respect et l’application des différentes lois et règlements touchant le RTC.


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