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Avis à la clientèle

Service des Fêtes - Du 24 décembre au 2 janvier

Joyeuses Fêtes

Le RTC change de rythme pour la période des Fêtes! Pour en savoir plus sur nos horaires du 24 décembre au 2 janvier, cliquez sur le service qui vous intéresse : 

Parcours d'autobus

Consultez la rubrique Horaires et carte sur le site Web, en choisissant le 24 décembre et les jours suivants pour l'horaire détaillé.
L'horaire des parcours peut être consulté 14 jours à l'avance sur le site et l'application mobiles.

À savoir, le Privilège famille est en vigueur pendant les Fêtes!

 Jour 

 Service 

 Couche-tard

24 décembre Samedi +
Parcours 9, 33, 57, 78 et 85 en service.
Certains départs offerts sur les parcours 22, 29 et 88.
Non disponible
25 décembre      Dimanche  
Non disponible 
26 décembre Samedi +
Parcours 9, 33, 57, 78 et 85 en service.
Certains départs offerts sur les parcours 22, 29 et 88.
Non disponible
27 décembre Service spécial Non disponible
28 décembre
Service spécial En service
29 décembre Samedi En service
30 décembre Dimanche Non disponible
31 décembre Samedi +
Parcours 9, 33, 57, 78 et 85 en service. 
Certains départs offerts sur les parcours 22, 29 et 88.
Service offert pour le spectacle du 31 décembre - Info à venir
En service
1er janvier 2019 Dimanche Non disponible
 2 janvier 2019 Samedi +
Parcours 9, 33, 57, 78 et 85 en service.
Certains départs offerts sur les parcours 22, 29 et 88.
Non disponible

* Service spécial - 27 et 28 décembre

Service du samedi offert, avec les ajustements suivants :
  • Parcours 9, 33, 57, 78 et 85 en service. Certains départs offerts sur les parcours 22, 29 et 88.
  • Départs ajoutés sur plusieurs parcours (3, 4, 13, 16, 18, 28, 31, 32, 34, 52, 53, 54, 55, 61, 72, 74, 79, 80, 82, 86 et 804)
  • Certains départs offerts sur tous les eXpress 200 et 500, ainsi que les eXpress 315, 331, 354 et 391

Magasinage des Fêtes - Service bonifié les 27 et 28 décembre sur les parcours suivants :

Service à la clientèle, objets trouvés, administration et satisfaction clientèle (commentaires et plaintes)

 Jour

 Service à la clientèle
 418 627-2511 

 Objets trouvés

 Administration et
 satisfaction clientèle

24 décembre 8 h - 17 h 30 Fermé
Fermé
25 décembre 8 h - 17 h 30 Fermé Fermé
26 décembre 8 h - 17 h 30 Fermé Fermé  
27 décembre 7 h - 19 h 8 h 30 - 18 h 8 h 30 - 16 h 30
28 décembre
7 h - 19 h 8 h 30 - 18 h 8 h 30 - 16 h 30
29 décembre 8 h - 17 h 30 Fermé Fermé
30 décembre 8 h - 17 h 30 Fermé Fermé
31 décembre 8 h - 17 h 30 Fermé Fermé
1er janvier 2018 8 h - 17 h 30 Fermé Fermé
 2 janvier 2018 8 h - 17 h 30 Fermé Fermé
       

Centres d'information et de services

 Jour 

 Centre d'info
 720, des Rocailles

Centre d'info
 884, St-Joachim

Brunet Laurier

24 décembre  Fermé Fermé
9 h - 17 h
25 décembre      Fermé Fermé Fermé
26 décembre Fermé Fermé 13 h - 18 h
27 décembre 8 h - 18 h 10 h 30 - 18 h 9 h - 21 h
28 décembre
8 h - 18 h 10 h 30 - 18 h 9 h - 21 h
29 décembre Fermé 12 h - 17 h 9 h - 17 h
30 décembre Fermé
Fermé 10 h - 17 h
31 décembre Fermé Fermé 9 h - 17 h
1er janvier 2018 Fermé Fermé Fermé
 2 janvier 2018 Fermé Fermé 9 h - 18 h

 Jour 

 Uniprix
 Galeries Canardière
 2485, boul. Ste-Anne

 Uniprix 
 369, de la Couronne

 Dép. Chez Alphonse
 Université Laval
 2305, de l'Université 

24 décembre         9 h - 16 h 8 h 30 - 17 h Fermé
25 décembre  Fermé Fermé Fermé
26 décembre 13 h - 17 h 10 h - 17 h 11 h - 17 h
27 décembre 11 h - 21 h 8 h 30 - 20 h 11 h - 17 h
28 décembre
11 h - 21 h 8 h 30 - 20 h 11 h - 17 h
29 décembre 11 h - 17 h 8 h 30 - 20 h 11 h - 17 h
30 décembre 11 h - 17 h 9 h - 17 h 11 h - 17 h
31 décembre 9 h - 16 h 8 h 30 - 17 h 11 h - 17 h
1er janvier 2018 Fermé Fermé Fermé
 2 janvier 2018 13 h - 17 h 10 h - 17 h Fermé
     

Département L’abonne BUS - Fermé du 22 décembre au 2 janvier

Pour signaler une carte OPUS volée, endommagée ou perdue, vous devez vous rendre dans un Centre d'information selon l’horaire en vigueur.

Vous pouvez aussi signaler un problème par courriel (abonnebusperso@rtcquebec.ca ou abonnebusetudiants@rtcquebec.ca)
Une personne fera un suivi avec vous dès le 3 janvier. S’il s’agit de L’abonne BUS Travailleur, vous pouvez communiquer directement avec votre employeur.

Veille médias sociaux

En relâche du 22 décembre au 2 janvier, à l'exception des 27, 28, 29 et 30 décembre où le personnel en information voyageurs vous guidera sur Twitter et nos outils Web et mobiles. 

Service à la clientèle : 418 627-2511
4 décembre 2018

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